Правила приема, возврата и обмена товара
— Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Исключением являются случаи, когда товар заказывался специально для вас и был предоплачен заранее.
— При получении товара, клиент должен проверить целостность и комплектность товара, а также визуальное соответствие товара. Обратите внимание, если вы получили товар в пункте выдачи товаров, или же у службы доставки не проверив его, а только после обнаружили механические повреждения или дефекты – претензии не принимаются.
— Возврат товара надлежащего качества возможен при условии полностью сохранного товарного вида (целая упаковка, все ярлыки и пломбы), а также, если товар не устанавливался и не эксплуатировался. В случае обнаружения на запчастях следов установки или эксплуатации, товар возврату и обмену не подлежит.
— Возврату или обмену не подлежат запчасти, имеющие сложные электрические и электронные схемы, в связи с невозможностью их диагностики. К примеру, такие детали, как электронные модули, электронные платы питания, модули индикации и т.п. Исключением является установка таких элементов специалистами, имеющими договор с нашим магазином. Вы получаете гарантию на устанавливаемый элемент только при установке нашим сервис-инженером.
— Возврат товара осуществляется в течении 7 дней с момента получения заказа клиентом (день приобретения товара является первым днем). Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым вы оплачивали товар, после проверки товара нашими техническими специалистами. Срок проверки товара 7 дней.
В связи с тем, что многие детали не являются товарами готовыми к эксплуатации, они подлежат возврату и обмену в течение 7 дней только при условии установки этой запчасти авторизованным сервисным центром, имеющим разрешение на ремонт бытовой техники от ее производителя.
Внимание! При неквалифицированной установке возможен выход из строя детали. Клиент, устанавливая запасную часть самостоятельно, идёт на определенный риск, остаться без отремонтированной техники и невозможности вернуть денежные средства за купленную деталь.